Informatie
We staan klaar om u te helpen met al uw vragen en problemen. Onze klantenservice is er om u de best mogelijke ondersteuning te bieden. Ontdek hier hoe we u van dienst kunnen zijn en hoe u ons kunt bereiken.
Veelgestelde Vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Wellicht vindt u hier direct de informatie die u zoekt. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw bestelling en bestemming. U kunt de exacte verzendkosten vinden tijdens het afrekenen, voordat u uw bestelling definitief plaatst.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Wij streven ernaar uw bestelling binnen de 24u te verzenden. De exacte verzendtijd is afhankelijk van de verzending 's maatschappij. U ontvangt een bevestiging met een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.
Wat moet ik doen als mijn autosleutel defect is?
Neem direct contact op met onze klantenservice. We zullen u vragen om foto's van de defecte autosleutel. Vervolgens zullen we samen naar een passende oplossing zoeken.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling retourneren binnen de gestelde retourtermijn. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over de voorwaarden en de procedure.
Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Bancontact, Creditcard, iDEAL enz... Alle beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace code. Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen via de website van de vervoerder.
Hulp Nodig?
Heeft u nog vragen of kunnen we u ergens anders mee helpen? Neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om u te helpen!